يمثل هذا الإطلاق خطوة مهمة في مسيرة الشركة، حيث ننتقل اليوم من الحديث عن مستقبل التنقل إلى تطبيقه فعليًا على أرض الواقع. ومن خلال دمج أحدث تقنيات القيادة الذاتية وتوفير مركبات ذاتية القيادة بالكامل ضمن خدماتنا اليومية، نواصل ترجمة هذا التوجه إلى حلول عملية قابلة للتوسع. ويأتي ذلك في إطار دعم مستهدفات استراتيجية دبي للتنقل ذاتي القيادة، التي تسعى إلى تحويل 25% من إجمالي الرحلات إلى رحلات ذاتية القيادة بحلول عام 2030.

ما يتم إطلاقه اليوم هو تشغيل تجاري فعلي، مع أسلوب مرحلي ومدروس. نبدأ في مناطق محددة، ومع الوقت سنعمل على توسيع نطاق الخدمة تدريجيًا بما يتماشى مع الجاهزية التشغيلية ومستوى الطلب.

في المرحلة الأولى، ستنطلق الخدمة في عدد من المناطق الحيوية التي تشهد طلبًا مرتفعًا في دبي، بما في ذلك منطقة جميرا، وذلك لضمان تقديم تجربة سلسة منذ البداية. ومع الوقت، سيتم توسيع نطاق الخدمة تدريجيًا ضمن الإمارة بما يتماشى مع الجاهزية التشغيلية ومستوى الطلب من المتعاملين.

في هذه المرحلة، تم تصميم الخدمة لتعمل بشكل ذاتي بالكامل دون الحاجة إلى وجود سائق أمان داخل المركبة، في خطوة تعكس مدى تطور التقنيات المستخدمة وجاهزيتها للتطبيق على أرض الواقع. ويتم تشغيل الخدمة ضمن إطار تنظيمي متكامل، وبما يتماشى مع المعايير المعتمدة في دبي.

في المرحلة الأولى، ستنطلق الخدمة بعدد محدود من المركبات، كخطوة تمهيدية ضمن خطة توسّع تدريجية. ومع مرور الوقت، سيتم زيادة حجم الأسطول ليصل إلى أكثر من 1,000 مركبة أجرة ذاتية القيادة بحلول عام 2030، بما يعكس التزامنا بمواكبة مستقبل التنقل وتعزيز استدامة القطاع.

يُعد تطبيق "أبولو جو" منصة للتنقل ذاتي القيادة طورتها شركة بايدو، إحدى الشركات العالمية الرائدة في تقنيات القيادة الذاتية. وقد نجحت منصة أبولو جو حتى شهر فبراير 2026 في إنجاز أكثر من 20 مليون رحلة عالمياً، ووسّعت نطاق انتشارها ليشمل 26 مدينة حول العالم، كما تجاوز إجمالي المسافة التي قطعتها مركباتها ذاتية القيادة 300 مليون كيلومتر، منها أكثر من 190 مليون كيلومتر ضمن التشغيل الكامل دون سائق، ما يعكس مستوى متقدمًا من الكفاءة والموثوقية.

خلال المرحلة الأولى، ستكون الرحلات متاحة بشكل مجاني ضمن فترة ترويجية محدودة، بما يتيح للمتعاملين تجربة الخدمة بسهولة. وبعد انتهاء هذه الفترة، سيتم احتساب التعرفة وفق نفس أسعار خدمات الشركة الحالية، دون فرض أي رسوم إضافية، لضمان تجربة مألوفة وسلسة للجميع.

التجربة مصممة لتكون سلسة ومريحة منذ البداية، مع اعتماد كامل على التقنيات المتقدمة لضمان رحلة آمنة وموثوقة، إلى جانب سهولة الاستخدام وراحة التنقل.

تأتي السلامة في صميم هذه الخدمة، حيث تعتمد المركبات على أنظمة وتقنيات متقدمة مدعومة بمراقبة لحظية، وتعمل ضمن بيئة تشغيل منظمة وبنية تحتية متطورة تضمن أعلى معايير السلامة. ويعكس سجل التشغيل العالمي لمنصة "أبولو جو" هذا المستوى من الموثوقية، حيث قطعت مركباتها أكثر من 300 مليون كيلومتر ذاتي القيادة، منها أكثر من 190 مليون كيلومتر دون تدخل بشري كامل. بحيث سجلت المنصة حادثًا واحدًا فقط يتطلب تفعيل الوسائد الهوائية لكل 12 مليون كيلومتر، ما يعزز الثقة بسلامة هذه التقنية واعتمادها على نطاق واسع.

سيتمكن المتعاملون من الحصول على الدعم من خلال قنوات متعددة ومصممة لضمان أعلى مستويات السلامة وسهولة الاستخدام. حيث تتوفر إرشادات السلامة داخل المركبة وعبر تطبيق "أبولو جو"، الذي يتيح التواصل السريع مع خدمة العملاء من خلال خيار اتصال مباشر. كما يتم عرض أرقام التواصل بوضوح داخل المركبة، ما يتيح للمتعاملين طلب المساعدة عند الحاجة. وإضافة إلى ذلك، يتوفر زر طوارئ داخل المركبة يتيح الاتصال الفوري بالجهات المختصة (999)، لضمان سرعة الاستجابة في الحالات الطارئة.

‍

يأتي الإطلاق التجاري للمركبات ذاتية القيادة انسجاماً مع مستهدفات استراتيجية دبي للتنقل ذاتي القيادة، والتي تهدف إلى تحويل 25% من إجمالي خدمات النقل إلى مركبات ذكية وذاتية القيادة بحلول عام 2030.